Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Creatives 4 You B.V. (hierna: “wij”, “ons” of “Creatives 4 You”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Ons kantoor is gevestigd in Nederland. Je kunt ons bereiken via de contactgegevens onderaan dit beleid.

2. Welke gegevens verwerken wij

We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het leveren van onze diensten en het onderhouden van onze relatie met jou. Dat kan onder meer betrekking hebben op:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer);
• Bedrijfsnaam en functiegegevens;
• Betalings- en factuurgegevens;
• Inloggegevens en accountinformatie;
• Communicatie die je met ons voert;
• Gegevens die je zelf aanlevert voor creatieve opdrachten, zoals afbeeldingen, video’s, brand guidelines of links;
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatgegevens.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens

We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van jouw account;
• Het verwerken en uitvoeren van creatieve aanvragen;
• Het afhandelen van betalingen en abonnementen;
• Het contact met je onderhouden over je opdrachten;
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening;
• Het tonen van relevante advertenties en het meten van hun effect (zoals via de Facebook Pixel), voor zover je daarvoor toestemming hebt gegeven.

4. Bewaartermijn

We bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, of zo lang als wettelijk verplicht is. Accountgegevens en factuurgegevens bewaren we zolang je een actieve relatie met ons hebt en daarna gedurende de wettelijke bewaartermijn. Creatieve aanvraaggegevens verwijderen we na afronding van de opdracht, tenzij je anders aangeeft.

5. Delen met derden

We delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Dat kan onder meer betrekking hebben op:

• Betaalproviders voor het verwerken van transacties;
• Hosting- en cloudopslagdiensten voor het veilig bewaren van gegevens;
• Analyse- en advertentieplatformen (zoals Meta/Facebook), alleen na jouw toestemming.

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. We gebruiken onder meer de Facebook Pixel om het effect van onze advertenties te meten. Deze tracking wordt alleen geactiveerd nadat je toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.

7. Jouw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je onder meer het recht om:

• Je eigen gegevens in te zien;
• Foutieve gegevens te laten corrigeren;
• Je gegevens te laten verwijderen;
• De verwerking van je gegevens te laten beperken;
• Bezwaar te maken tegen verwerking;
• Je gegevens over te dragen aan een andere partij.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan dit beleid. We reageren binnen de wettelijke termijn.

8. Abonnement, opzegtermijn en betaling

Het abonnement bij Creatives 4 You is maandelijks opzegbaar. Na de eerste maand geldt een opzegtermijn van één (1) maand. Deze opzegtermijn start op het moment dat wij jouw opzegging schriftelijk hebben ontvangen. Gedurende de opzegtermijn blijven alle afgesproken leveringen en betalingsverplichtingen van kracht.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en leveranciers die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of wet- en regelgeving verandert. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

11. Contact

Vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw gegevens? Neem contact met ons op:

Creatives 4 You B.V.
KvK: 92841773
BTW: NL865412990B01
E-mail: hello@creatives4you.nl